前職では、とある飲食店で接客の仕事をしていました。
慶事や法事など特別な日にご利用されるケースが多く、お客様にとって良い記念になったと思ってもらえるように、様々なシーンに合わせ接客をするように心がけて仕事をしていました。
仕事にやりがいは感じておりましたが、土日や祝日などの忙しい日は1日中動き回ることが多く、今後仕事を続けるには体力面で不安を抱えていました。
長く働ける仕事に就きたいと考えていたので、成長を続けているIT業界への転職しようと思いました。
IT業界は未経験のため業務に入る前に専門的な知識が学べるような、研修制度がある会社を探していました。
そこで、ホームページを見て、テイクスには充実した研修制度があると思い選びました。
さらに、困ったことがあればすぐに相談できる環境があり、とても風通しがよいと感じます。
実際に、自分の希望に沿った現場を営業の方が選んでくれたりと、相談できる環境にあるからこそ、働きやすさに繋がっていると思います。
また、テイクスは年に数回、社内のイベントがあったりと、普段会わない別の事業所の方と親睦を深める機会があるところが魅力的だと思いました。
現在は、企業で使用しているOffice365の運用・保守業務を担当しています。主にはサービスを利用する上で発生した不具合や、今後こうしたいといった相談など、お客様よりいただくお問い合わせについて対応する業務をしています。
他には、アラートの対応だったり、サーバのメンテナンスを行っています。
お客様よりいただいたお問い合わせは、何度も検証を行ったり、情報を集めたりするのですが、 自分が確認して得た情報で事象の解消に繋がったりするとやりがいを感じます。
まだまだ未経験でわからないこともありますが、様々な知識を身に着けステップアップ出来たらと考えています！
私自身も未経験でIT業界に入ることに不安を感じていましたが、テイクスには充実した制度や
困ったときに相談できる先輩もいるので、IT業界が初めてでも挑戦しやすい環境にあると思います。
また、最近では女性が働きやすい環境づくりにも取り組んでおり、実際に女性社員の割合も増えてきています。
テイクスでは未経験や女性でも不安なく働ける環境であると思うので、少しでも興味があれば是非挑戦してほしいです。
